首页 > 文章中心 > 提升淘宝流量 最基础的服务你做了吗?
发布日期:2020-06-14 作者:liudun 阅读:118

很多商家都了解提升淘宝流量的重要性,然而在上下求索的过程中,就有可能忽略了最基本的店铺服务问题。

1、延长在线时间

店家应该延长自己的在线时间,做到有顾客咨询会获得尽快答复,因为在淘宝平台上,每个消费者都面临海量选择,选择的成本非常低,如果你没有在线,那么在线的店铺就会获得这些交易机会。

2、客服人员的专业知识

很多客服人员仅仅能够对用户的问题做简单回答,如果用户问到专业一点的知识,客服人员必须也要有足够的能力回答,通过这些回答来打消消费者购买的疑虑,客服人员的专业水平在决定着自己店铺的消费者是否能够成为忠实的用户。

上这两个方面,虽然是最基础的服务,但是对于淘宝店家来说,确实提升淘宝流量的关键所在。